《質量效應：仙女座》自發售以來沒能獲得前作一樣的贊譽，是系列評分最低的作品。其中最引玩家吐槽的還數游戲的一些動畫效果，比如奇葩的人物面部表情。如今《質量效應2》的首席動畫師、現已加入頑皮狗的Jonathan Cooper在他的Twitter上解釋了這背后可能的原因。
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△視頻：奇葩的《質量效應：仙女座》動畫效果（via Twitter@Pepipopa）
以下是Cooper推文的重點摘錄：
“大家近期總來問我對于《質量效應：仙女座》動畫方面的看法。希望我解釋了之后大家能更好地理解這一過程。首先，單獨針對某一個開發團隊成員的做法不僅可恥，咒罵者對于目標的選擇還揭露了自己真正的嘴臉。正如游戲獲得成功時我們歸功于團隊而不是個人一樣，我們永遠不應該在游戲失敗時針對單獨一位開發者。”
“雖然這么說，但是為RPG游戲進行動畫制作的工作量極大，和《神秘海域》這類的游戲完全不同，所以不能這樣對比。《神秘海域》中的每一場遭遇都是獨特并且高度受控制的，因為我們會使用特制的動畫來創造高度受控的寬廣線性故事。與之相反，RPG游戲的內容量要大得多，更重要的是還有玩家或故事的選項。所以這是質與量的取舍。在《質量效應》初代里有著8小時的面部動畫，《地平線：黎明時分》里有大約15小時。玩家的期待不斷再提升。”
“所以，設計師（不是動畫師）會把提前設計好的動畫排列好，就像DJ處理樣本和音軌類似。”
“這是寒霜引擎影片對話工具用于《龍騰世紀：審判》開發時的的樣子。”
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“這則是《巫師3》的影片對話工具。以上的兩個工具都可以從動畫池中進行快速裝配。因為不是所有的場景都能均等進行時間的標識，對話會被根據其重要性或相似性被分成不同等級的質量級別。最低質量級別的場景有可能壓根就不是手工制作的，而是使用了一個算法來生成基礎的質量序列。”
“《質量效應》1代到3代使用了默認的‘對話’身體動作，根據對話文本進行口型同步以及頭部動作。《巫師3》在此基礎之上添加了隨機的身體動作，并且可以重新生成從而得到更好的結果。”
“《仙女座》看上去是降低了基礎算法的質量，結果就是只有唇部對了口型，而面部卻沒有表情的‘我的臉好累’的梗。而我推測這一原因是，他們原本計劃手工打造每一句話對應的動畫，但是5年的開發周期也反映出他們低估了這項工作。”
“而我們又生活在有‘分享’按鍵以及YouTube的時代，很快就把質量最差的地方傳播給了最廣闊的觀眾，對其進行夸大。”
“如果我現在要來設計對話系統的話，我會采取基于快速又便利的面部/身體捕捉的工作流程，而不會采用算法。雖然不能100%證明這個方法是最好的，但是《地平線：黎明時分》在場景上的處理獲得成功就是因為使用了面部捕捉。”
“這件事情中我們能夠得到的正面教訓就是，注重劇情的3A作品不能僅憑系統方式來在動畫質量上省錢。玩家們如今要求越來越高，這讓我們的工作變得更困難，但是也進一步提升了動畫質量以及對動畫師的要求。”
